Leveringspolitik

Levering & Reklamation hos Baleba

Levering

Hos Baleba bestræber vi os på at afsende din ordre samme dag eller senest næstkommende hverdag.

• Bestiller du inden kl. 15:00, leveres din pakke typisk inden for 1–2 hverdage
• Alle ordrer sendes med GLS eller Post Nord
• Ved forudbestillinger vil forventet afsendelsesdato altid fremgå tydeligt på produktsiden

Vigtigt at vide

Hvis der ikke er plads på dit valgte udleveringssted, vil din pakke automatisk blive sendt til det nærmeste alternative udleveringssted. Du vil naturligvis blive informeret om dette.

Har du spørgsmål til din levering, er du altid velkommen til at kontakte os på hej@baleba.dk.

Reklamationsret

Hos Baleba tilbyder vi 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl i materialer og fabrikation.

Afhængigt af den konkrete situation kan du:

• Få varen ombyttet
• Få pengene tilbage
• Modtage et forholdsmæssigt afslag i prisen

Bemærk

Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader, der er opstået som følge af forkert brug, slid eller uhensigtsmæssig håndtering.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Vi dækker returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Når vi har modtaget og godkendt din reklamation, sørger vi for en hurtig løsning typisk ved at sende en ny vare.

Returnering & Reklamation

Ønsker du at returnere eller reklamere over et produkt, henviser vi til vores side for Returnering & Reklamation, hvor du finder alle nødvendige oplysninger og trin.